운영 정책

제 1 조 (일반 운영 원칙)

NERDEVS 서비스는 모든 이용자가 안전하고 유익한 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 다음과 같은 운영 정책을 준수합니다. 본 정책은 서비스의 원활한 운영과 이용자 보호를 목적으로 합니다.

제 2 조 (콘텐츠 정책)

1. 이용자가 게시하는 모든 콘텐츠는 관련 법령 및 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다.
2. 불법적이거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠는 사전 통지 없이 삭제될 수 있습니다.
3. 저작권 침해 콘텐츠에 대한 신고가 접수되면 사업자는 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠를 검토 후 조치합니다.
4. 게임 내 채팅, 길드, 게시판 등에서 부적절한 언어(욕설, 혐오 발언, 차별적 표현)를 사용하는 경우 운영 정책에 따라 조치됩니다.
5. 부적절한 닉네임(욕설, 성적 암시, 혐오 표현 포함)은 사전 경고 없이 변경될 수 있습니다.

제 3 조 (행동 규범)

1. 이용자는 상호 존중을 바탕으로 커뮤니케이션해야 하며, 혐오 발언, 차별, 괴롭힘 등의 행위는 금지됩니다.
2. 타 이용자의 개인정보를 무단으로 수집하거나 공개하는 행위는 엄격히 금지됩니다.
3. 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위(해킹, 스팸, 과도한 API 요청 등)는 제재 대상이 됩니다.
4. 핵/치트 프로그램 사용은 엄격히 금지되며, 적발 시 계정 영구 정지 조치가 취해질 수 있습니다.
5. 게임 내 트롤링(고의적 팀킬, 게임 진행 방해, 악의적 플레이)은 제재 대상입니다.
6. 버그를 악용하여 부당한 이득을 취할 경우 운영팀이 조치를 취할 수 있으며, 심각한 경우 계정 이용이 제한될 수 있습니다.

제 4 조 (계정 관리)

1. 이용자는 본인의 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정 도용 또는 무단 접근 시도 발견 시 즉시 사업자에 신고해야 합니다.
2. 하나의 이용자가 다수의 계정을 생성하여 서비스를 부정하게 이용하는 행위는 제재 대상이 됩니다.
3. 장기간(6개월 이상) 미접속 계정은 휴면 상태로 전환될 수 있으며, 관련 법령에 따라 처리됩니다.
4. 계정 공유 및 대여는 금지되며, 이에 따른 피해 발생 시 사업자는 책임지지 않습니다.
5. 계정을 현금으로 판매 또는 구매하는 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 계정이 정지될 수 있습니다.

제 5 조 (거래 및 결제)

1. 서비스 내 모든 결제 및 거래는 사업자가 제공하는 공식 결제 시스템을 통해서만 이루어져야 합니다.
2. 이용자 간 직접 거래로 인해 발생하는 사기, 분쟁 등에 대해 사업자는 책임을 지지 않습니다.
3. 부정한 방법으로 포인트나 아이템을 획득하거나 거래하는 행위가 적발될 경우 해당 계정은 제재 대상이 됩니다.
4. 현금 거래(RMT, Real Money Trading)는 금지되며, 적발 시 계정 정지 및 아이템 회수 조치가 이루어질 수 있습니다.

제 6 조 (정책 위반에 대한 조치)

1. 운영 정책 위반 정도에 따라 경고, 게시물 삭제, 기능 제한, 계정 정지, 영구 이용 제한 등의 조치가 취해질 수 있습니다.
2. 정책 위반에 대한 이의가 있을 경우, 고객 지원 센터를 통해 이의 신청을 할 수 있으며 사업자는 이를 검토 후 합리적인 조치를 취합니다.
3. 중대한 법령 위반이나 타인에게 심각한 피해를 주는 행위는 관련 기관에 신고될 수 있습니다.
4. 반복적인 정책 위반이 발생할 경우 추가적인 제재가 적용될 수 있습니다.

제 7 조 (이용자 보호 정책)

1. 사업자는 이용자의 개인정보 보호를 위해 관련 법령을 준수하며 필요한 기술적, 관리적 조치를 취합니다.
2. 서비스 이용 중 발생하는 불만이나 분쟁에 대해 사업자는 공정하고 신속한 해결을 위해 노력합니다.
3. 미성년자 보호를 위한 별도의 정책을 운영하며, 관련 법령에 따른 보호 조치를 이행합니다.
4. 운영진(GM)은 중립적인 입장에서 이용자의 신고를 검토하며, 이용자 보호 및 서비스 질서 유지를 위해 노력합니다.
5. 게임 내 신고 시스템을 통해 접수된 건은 운영팀이 검토 후 적절한 조치를 취하며, 신고자는 조치 결과를 확인할 수 있습니다.

제 8 조 (정책 변경)

1. 본 운영 정책은 서비스 환경 변화에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경사항이 있을 경우 사전에 공지합니다.
2. 정책 변경 시 이메일, 서비스 내 공지사항 등을 통해 고지하며, 변경된 정책은 별도의 명시한 날짜부터 효력이 발생합니다.
3. 운영 정책 개정에 대한 의견이 있는 경우 고객 지원을 통해 피드백을 제공할 수 있습니다.